イオンリテール様の導入事例が、Aldioページにて公開されました。

Aldioを導入する前の課題や不満、導入のメリットや導入後の効果を紹介しています。

イオンリテールは店舗数約400店舗 従業員数約85,200名の総合小売業です。

【業界】小売

【利用シーン】店舗オペレーション

【利用開始時期】2017/8

Aldioを活用して、限られた人時を有効活用するために、商品の問い合わせや人を探す時間など、ムダな時間を徹底的に排除することに成功。

それにより、本来必要なお客さま対応・サービスを根本的に改善することが可能になりました。

店舗の従業員からは、「上司や部下とのコミュニケーションが良くなった」、「連絡事項がスムーズに行き渡るようになった」など、想定以上の効果を体感されています。

取材に協力してくださった、竹内様、渡辺様、山本様、大西様、ありがとうございました。

【イオンリテール樣導入事例ページ】